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Warum wurde in diesem System nicht von vornherein vorgesehen, dass der
Patient auf elektronischem Weg ebenfalls und gleichzeitig und mit der
Krankenkasse eine Kopie erhält, falls möglich per email, sonst per Post?
Der Patient könnte ausdrücklich auf diesen Service verzichten, nicht
umgekehrt. Der Patient hat ein Interesse daran, sofort die Arztrechnung
kontrollieren zu können. Der jetzt eingeschlagene Weg, dass der Patient
den Arzt um eine Kopie bitten muss, ist eine klare Schwäche dieses
Systems. Der Patient ist ja nach wie vor Honorarschuldner, da er die
Leistungen in Auftrag gegeben hat.
Ich bin nicht daran interessiert, dass meine Krankenkasse jede Rechnung
anstandslos bezahlt, sondern nur die Rechnungen, in welchen Leistungen
aufgeführt sind, die der Arzt auch wirklich erbracht hat. Und das kann
nur der Patient verifizieren. Keinenfalls die Krankenkasse. Und ich habe
keine Lust, meinem Arzt diesen in diesem System nicht integrierten
Service noch zusätzlich "aufzubrummen".
Es wäre ja ohne weiteres auch möglich, dass die Krankenkasse dem
Patienten nach Eingang sofort eine Kopie sendet (elektronisch). Aber das
müsste im System vorgesehen sein.
Mit freundlichen Grüssen
Anm. d. Redaktion:
Genau dies ist in diesem System so vorgesehen. Denn das Gesetz sieht dies ebenfalls so vor. Gemäss Art. 42 Abs. 3 KVG muss der Arzt bei der Abrechnung im Tiers payant (Rechnung direkt an die Krankenversicherung) dem Patienten eine Kopie der Rechnung geben. Nur der Zeitpunkt wurde vom Gesetzgeber nicht definiert.
Das System MediPort sieht vor, dass ein Arzt, der dieses System nutzt, dem Patienten automatisch eine Kopie der Rechnung per Post zustellen kann. Die Patienten unserer Ärztekunden, die diese Option nutzen, erhalten mit einer Verzögerung von 1-2 Tagen (Postversanddauer) die exakte Kopie der Rechnung, welche an die Krankenversicherung gegangen ist.
Allerdings gibt es Ärzte, welche diese Kopie lieber selber postalisch versenden und sogar einige, welche die Kopie dem Patienten persönlich in der Praxis übergeben.
Der elektronische Weg via E-Mail ist leider zu unsicher und daher aus datenschutztechnischen Gründen noch nicht gangbar. Es wird aber daran gearbeitet, auch hier eine Lösung für die Patienten zu finden.
Dass die Krankenversicherung eine Kopie sendet, wäre ideal. Es hätte aber grosse Programmänderungen in den IT-Systemen der Versicherer (welche man von ihrer Komplexität her nicht unterschätzen darf) zur Folge. Dies wiederum würde zu hohen Kosten führen. Und Ziel des System ist es ja, Kosten zu senken.
Wenn Sie also bei einem Arzt sind, der im Tiers payant abrechnet, können Sie ihn darauf aufmerksam machen, dass es seine gesetzliche Pflicht ist, Ihnen eine Kopie der Rechnung zuzustellen. Sie brauchen nicht darum zu bitten. Sie können es verlangen.
