Ogni fattura è costituita da due elementi: l’elenco della prestazione erogata e l’importo della fattura. Chi può consultare e pagare la fattura viene così anche informato della prestazione ricevuta. La fatturazione elettronica delle prestazioni non comporta alcun cambiamento in tal senso.

Anche in materia di protezione dei dati, l’invio della fattura tramite Internet deve soddisfare rigorosissimi criteri. La codifica corrisponde a quella dell’on-line banking e viene effettuata nello studio medico. La decodifica dei dati avviene invece solo presso le compagnie assicurative. Durante la loro trasmissione non è ammesso che i dati vengano visualizzati, modificati, né valutati o raccolti.

Con il sistema del terzo garante (la fattura va al paziente) la fattura può essere ritirata e vista dalla compagnia assicurativa solo se il paziente lo desidera effettivamente, ovvero quando il paziente presenta di fatto la copia della fattura alla compagnia assicurativa. In tal modo si garantisce che le compagnie assicurative non possano visualizzare i dati senza l’espressa volontà del paziente.